Platforma e-Cetățean pentru Primăria București

PECPB

Detalii Proiect

Client

Primăria Municipiului București

Anul Livrării

2023

Tehnologii Folosite

ReactNode.jsPostgreSQLDockerAWS

Provocarea

Primăria București avea nevoie urgentă de digitalizarea serviciilor publice pentru a îmbunătăți experiența cetățenilor și a reduce timpul de așteptare la ghișee. Procesele existente erau complet manuale, ceea ce genera frustrări atât pentru cetățeni cât și pentru angajații primăriei. Era necesară o soluție care să permită gestionarea documentelor online, programarea online și urmărirea statusului cererilor în timp real.

Soluția Noastră

Am dezvoltat o platformă completă de e-guvernare care permite cetățenilor să acceseze toate serviciile primăriei online. Platforma include sistemul de gestionare documentară, programarea online pentru servicii, platforma de plată online și sistemul de notificări. Am implementat și un backend robust cu API-uri RESTful și un sistem de autentificare securizat.

Screenshot 1
Screenshot 2

Rezultate & Impact

90%
Reducerea Timpului de Procesare
45%
Creșterea Satisfacției Cetățenilor
75%
Reducerea Cererilor la Ghișee
60%
Îmbunătățirea Eficienței Angajaților
"Parteneriatul cu Zenevo a transformat complet modul în care oferim servicii cetățenilor. Platforma e-Cetățean aduce Bucureștiul în era digitală și cetățenii noștri sunt foarte mulțumiți de noile funcționalități."
Dr. Gabriela Firea
Primar al Municipiului București

Vrei un Proiect Similar?

Contactează-ne pentru a discuta despre cum putem transforma și proiectul tău în succes.

Vezi Alte Proiecte
Consilier Digital Zenevo
Partenerul tău digital, disponibil 24/7
Ready to chat...
Zenevo - Soluții Digitale pentru Fonduri Europene | Zenevo Software